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Ajuda

Central de ajuda

Respostas diretas, inclusive quando a resposta é "ainda não". Se não achar o que procura, escreva para a gente.

Primeiros passos

O que o Viver de Comprinha faz?

Ajuda quem divulga achadinhos em grupos de WhatsApp: gera o link de afiliado (sozinho na Shopee, colado por você nas outras lojas), monta um texto pronto para você editar e envia para o grupo que você escolher, depois da sua aprovação. Também sugere ofertas do seu nicho e mostra relatórios de membros e cliques.

Como eu começo?

Crie a conta com seu e-mail em Entrar. Você recebe um link para acessar, sem senha. Lá dentro, o checklist "Começar" mostra os passos, um de cada vez: escolher o nicho, começar o teste grátis, conectar um programa de afiliados, conectar o WhatsApp, escolher o grupo, publicar uma oferta de teste, definir os horários e copiar o link do grupo.

Preciso já ser afiliado de alguma loja?

Sim. A comissão vem do programa de afiliados de cada loja, e o cadastro é feito direto com elas (Shopee, Mercado Livre, Amazon e outras). O Viver de Comprinha não cadastra você nos programas e não paga comissão.

Quanto eu vou ganhar?

Não sabemos, e desconfie de quem diz que sabe. O quanto você ganha depende das ofertas que escolhe, do seu grupo e das regras de cada loja. Não prometemos renda.

Tem aplicativo para baixar?

Ainda não. O Viver de Comprinha funciona no navegador do celular e do computador. Um aplicativo nativo não existe hoje.

WhatsApp e grupos

É a API oficial do WhatsApp?

Não. A conexão é por QR code, como no WhatsApp Web, numa instalação só nossa. Por isso existe risco de o WhatsApp limitar ou bloquear o número conectado. Explicamos isso antes de você conectar e você só segue se aceitar.

Meu número pode ser bloqueado?

Pode. Os termos do WhatsApp restringem mensagens automáticas, e quem decide um bloqueio é o WhatsApp. Reduzimos o risco com ritmo moderado e só grupos que você administra, mas não existe garantia. Se o número é essencial para você, use o Viver de Comprinha só para gerar link e texto e cole no grupo você mesmo.

Como conecto meu WhatsApp?

Na área de grupos do app, leia o aviso de risco, aceite e escaneie o QR code com o WhatsApp do celular, em Aparelhos conectados. Depois, escolha os grupos em que você é administrador e confirme que eles recebem ofertas.

Posso publicar em qualquer grupo?

Não. Só em grupos que você administra, com membros que entraram para receber ofertas. Mandar mensagem para quem não pediu é proibido nos nossos termos.

Vocês leem as conversas do grupo?

Não. Não guardamos as conversas nem o telefone ou o nome de quem está no grupo. Guardamos o nome do grupo e a contagem de membros.

Como desconecto o WhatsApp?

No app, use Desconectar. Você também pode remover a conexão pelo próprio WhatsApp, em Aparelhos conectados. Ao encerrar a conta, a conexão é apagada.

Horários

Quantas ofertas posso mandar por dia?

Você escolhe 5, 10, 15 ou 20 por dia, dentro do limite do seu plano. Também define a janela de horário e os dias da semana. As ofertas são espalhadas na janela, sem rajada.

Dá para publicar sozinho, sem eu aprovar?

A publicação 100% automática fica desligada por padrão. Hoje as regras das lojas para grupos de WhatsApp não deixam isso claro, então cada envio passa pela sua aprovação. Veja os detalhes em transparência.

O que é a simulação do dia?

Uma prévia de como os envios ficariam distribuídos na sua janela, com os horários de cada um. Serve para conferir antes de aprovar.

E se o preço mudar até a hora do envio?

Antes de cada envio, conferimos se o preço ainda está dentro da validade: 2 horas na Shopee e 1 hora nas demais lojas. Se não estiver, o envio não sai e o motivo fica registrado. Mesmo assim o preço pode mudar na loja depois do envio, por isso todo texto leva "O preço pode mudar.".

Planos e Pix

Como funciona o teste grátis?

São 7 dias, sem cartão. No fim do teste, você escolhe um plano ou para. Não cobramos sozinhos. O teste vale uma vez por conta, para um nicho.

Quanto custa?

Os valores de lançamento, que podem mudar, são: Começar R$ 39 (1 grupo, até 5 ofertas por dia), Criador R$ 69 (3 grupos, até 15 por dia, relatórios) e Pro R$ 119 (10 grupos, até 30 por dia, relatórios). Cada nicho extra custa R$ 24. Veja em Planos.

Como eu pago?

Por Pix, a cada 30 dias. Não existe cobrança automática no cartão: você paga quando quiser continuar.

O que acontece se eu não pagar?

As publicações param e seus relatórios continuam disponíveis. Não tem multa nem cobrança surpresa.

Como cancelo?

Basta não pagar o próximo Pix. Se quiser apagar tudo, encerre a conta em Configurações.

Por que o plano é por nicho?

Porque cada nicho tem o próprio fluxo de ofertas. O plano dá direito aos nichos contratados. Ofertas de outros nichos não são coletadas nem publicadas, e nichos extras são contratados à parte.

Conta e privacidade

Por que não tem senha?

A entrada é por um link enviado ao seu e-mail, que vale por 20 minutos e só uma vez. Ainda não temos verificação em duas etapas.

Quais dados vocês guardam?

Seu e-mail, nome, aceite dos termos, credenciais das lojas (cifradas), nome e contagem de membros dos grupos, ofertas, publicações e cobranças. Detalhes na política de privacidade.

Como exporto meus dados?

Em Configurações, toque em Exportar meus dados. Você recebe um arquivo com seus dados. As credenciais das lojas não vão no arquivo, por segurança.

Como encerro a conta?

Em Configurações, toque em Encerrar conta. Apagamos grupos, ofertas, links e credenciais e desconectamos o WhatsApp. Registros de pagamento ficam pelo prazo exigido por lei.

Vocês vendem meus dados?

Não. Compartilhamos só o necessário para o serviço funcionar: com as lojas, para gerar link e buscar ofertas, com o servidor de WhatsApp, para enviar o que você aprovou, e com o meio de pagamento, para cobrar o Pix.

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